Koleje Małopolskie rozpoczynają drugą edycję badań satysfakcji pasażerów, mających na celu poprawę jakości usług. Badania te stanowią doskonałą okazję dla podróżnych, aby wyrazić swoje opinie oraz sugestie, które mogą wpłynąć na przyszłe decyzje przewoźnika. Udział w ankiecie możliwy jest zarówno online, jak i stacjonarnie, co ułatwia dotarcie do jak najszerszej grupy pasażerów. Każda odpowiedź będzie miała istotne znaczenie dla udoskonalenia świadczonych usług.
Badanie satysfakcji pasażerów trwa od 16 do 31 października. Można wziąć w nim udział na różne sposoby. Przewoźnik zachęca do wypełnienia formularza online, dostępnego w wersji polskiej oraz angielskiej pod podanymi linkami. Dodatkowo, ankieterzy będą dostępni w pociągach, co umożliwi wypełnienie ankiety bezpośrednio na miejscu. Dla wygody pasażerów przewidziano również skanowanie kodów QR, które przekierują ich do formularza.
Udział w badaniu niesie ze sobą wiele korzyści. Pasażerowie mogą mieć realny wpływ na zmiany, które poprawią komfort podróży, a także na ogólną jakość usług świadczonych przez Koleje Małopolskie. Ankieta zajmuje zaledwie kilka minut, a jej anonimowy charakter daje możliwość swobodnego wyrażenia opinii. Walcząc o lepszą jakość podróży, warto skorzystać z tej okazji i podzielić się swoimi spostrzeżeniami.
Źródło: Urząd Miasta Brzesko
Oceń: Badania satysfakcji pasażerów Kolei Małopolskich – wypełnij ankietę!
Zobacz Także
